Публичная оферта на оказание услуг

Проект «Внутренний Луч»

1. Термины

Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу https://luchvnutri.ru/oferta
Сайт — https://luchvnutri.ru
Заказчик — физическое лицо, принявшее условия Оферты.
Услуги — индивидуальные онлайн-занятия по развитию публичной речи и коммуникации, оказываемые Исполнителем лично в рамках проекта «Внутренний Луч».
Встреча — одно индивидуальное занятие продолжительностью 90 минут, проводимое дистанционно посредством видеосвязи.
Тренинг — формат Услуг, состоящий из 6 Встреч, включая задания и обратную связь между Встречами.
Экспресс-подготовка — формат Услуг, состоящий из 2 Встреч, направленный на подготовку Заказчика к конкретному публичному выступлению.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме выбранного формата, а Заказчик — принять и оплатить их.
2.2. Форматы и стоимость Услуг:
2.3. Услуги оказываются дистанционно, в формате видеосвязи, лично Исполнителем.
2.4. Предварительный ознакомительный разговор продолжительностью до 20 минут проводится бесплатно, Услугой не является и обязательств сторон не порождает.

3. Заключение договора

3.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата Услуг Заказчиком. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях Оферты.
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой в полном объёме, согласен с её условиями, достиг возраста 18 лет и предоставил достоверные данные.
3.3. Исполнитель вправе изменять Оферту. К ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг указана в пункте 2.2 и на Сайте. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
4.2. Оплата производится единовременно в размере полной стоимости выбранного формата, если стороны письменно не согласовали иное.
4.3. Оплата производится через платёжный сервис, размещённый на Сайте, либо по счёту или платёжной ссылке, направленной Исполнителем.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.5. Кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.

5. Порядок оказания Услуг

5.1. Расписание Встреч согласуется сторонами индивидуально после оплаты.
5.2. Тренинг рассчитан на прохождение в течение трёх недель при частоте две Встречи в неделю. Экспресс-подготовка проводится в срок, согласованный с датой мероприятия Заказчика. Общий срок оказания Услуг не может превышать 8 (восьми) недель с даты первой Встречи, если стороны письменно не согласовали иное.
5.3. Встреча начинается в согласованное время и завершается по истечении 90 минут независимо от опоздания Заказчика.
5.4. Перенос Встречи возможен при уведомлении другой стороны не позднее чем за 24 часа до её начала. При уведомлении в более поздний срок либо при неявке Заказчика Встреча считается оказанной, за исключением случаев, когда неявка вызвана болезнью или иными уважительными обстоятельствами, о которых Заказчик уведомил Исполнителя при первой возможности.
5.5. Исполнитель вправе перенести Встречу, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 часа. В этом случае Встреча переносится на согласованное сторонами время без изменения стоимости.
5.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом по факту проведения соответствующей Встречи. Отдельный акт сдачи-приёмки не составляется, если Заказчик не заявил письменных претензий в течение 3 (трёх) рабочих дней после Встречи.
5.7. Задания, выполняемые Заказчиком между Встречами, носят рекомендательный характер. Их невыполнение не является основанием для переноса Встречи, её повторного проведения или возврата средств.

6. Характер Услуг и ограничения

6.1. Услуги носят обучающий и практический характер и направлены на развитие навыков публичной речи, коммуникации и подготовку к публичным выступлениям.
6.2. Исполнитель не оказывает медицинских, психиатрических и психотерапевтических услуг, не осуществляет диагностику и лечение, не даёт медицинских, юридических и финансовых рекомендаций.
6.3. Если в ходе оказания Услуг Исполнитель придёт к выводу, что запрос Заказчика выходит за пределы предмета настоящего договора и требует участия специалиста иного профиля, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, уведомив об этом Заказчика и возвратив оплату за непроведённые Встречи в течение 10 (десяти) рабочих дней.
6.4. Заказчик самостоятельно принимает решения относительно своей профессиональной деятельности, отношений и иных жизненных обстоятельств. Исполнитель не несёт ответственности за такие решения и их последствия.
6.5. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных внешних результатов — успешного прохождения собеседования, определённой реакции аудитории, карьерных или коммерческих достижений, — поскольку они зависят от факторов вне контроля Исполнителя, включая степень участия самого Заказчика.

7. Отказ от договора и возврат средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в любое время, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя: info@luchvnutri.ru
7.2. При отказе Заказчику возвращается стоимость непроведённых Встреч. Проведённые Встречи, а также Встречи, признанные оказанными в соответствии с пунктом 5.4, оплате подлежат и возврату не подлежат.
7.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления.
7.4. Если Заказчик уведомил об отказе до проведения первой Встречи, оплата возвращается в полном объёме.
7.5. Если в течение 8 (восьми) недель с даты первой Встречи Заказчик не согласовал расписание оставшихся Встреч и не отвечает на обращения Исполнителя, обязательства Исполнителя считаются исполненными в объёме фактически проведённых Встреч. Настоящий пункт не ограничивает право Заказчика на отказ от договора в соответствии с пунктом 7.1 и на возврат средств в соответствии с пунктом 7.2.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги лично, качественно и в согласованные сроки; соблюдать конфиденциальность; заблаговременно уведомлять Заказчика о переносах.
8.2. Исполнитель вправе отказать в заключении договора без объяснения причин до момента акцепта Оферты.
8.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать Услуги; соблюдать согласованное расписание; обеспечивать со своей стороны техническую возможность видеосвязи — устойчивое интернет-соединение, работающие камеру и микрофон.
8.4. Технические неполадки на стороне Заказчика не являются основанием для переноса Встречи или возврата средств.

9. Материалы и интеллектуальная собственность

9.1. Методические материалы, рабочие тетради и иные материалы, передаваемые Заказчику в ходе оказания Услуг, предназначены для его личного использования.
9.2. Заказчик не вправе тиражировать, публиковать, передавать третьим лицам и использовать указанные материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
9.3. Материалы, создаваемые Заказчиком в ходе оказания Услуг — видеозаписи, тексты, заметки, — принадлежат Заказчику.
9.4. Обозначение «Внутренний Луч», формула «Состояние → Мышление → Коммуникация → Влияние», а также методические материалы проекта являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

10. Конфиденциальность, запись Встреч и персональные данные

10.1. Сведения, ставшие известными Исполнителю в ходе оказания Услуг, являются конфиденциальными и разглашению не подлежат.
10.2. Запись Встреч производится только с явного согласия Заказчика. Заказчик вправе в любой момент потребовать прекращения записи и удаления сделанных записей.
10.3. Материалы Заказчика не используются публично, в том числе в рекламных и демонстрационных целях, без его отдельного письменного согласия.
10.4. Отзыв Заказчика может быть размещён на Сайте только с его письменного согласия, в согласованном объёме и под согласованным именем. Согласие запрашивается после завершения оказания Услуг.
10.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

11. Ответственность и разрешение споров

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных Заказчиком Услуг.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
11.4. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Лучинович Виталий Викторович
ИНН: 220454963787 ОГРНИП: 314784730300441
Электронная почта: info@luchvnutri.ru
Телефон / WhatsApp: +7 921 402-33-99
Telegram: @vitaly_luchinovich
Сайт: https://luchvnutri.ru